No products in the cart.
En Equipos de Proceso y Control Industrial (EPCI), nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y brindar la mejor experiencia de compra en línea posible. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que desees devolver un producto. Por ello, hemos establecido una política de devolución clara y transparente para garantizar tu satisfacción:
Devoluciones dentro de los 30 días Si no estás completamente satisfecho con tu compra y deseas devolver un producto, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Esto garantiza que podamos proporcionar un reembolso completo o un reemplazo, según tus preferencias.
Proceso de Devolución Sencillo Para iniciar una devolución, simplemente ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Te proporcionaremos un número de autorización de devolución y te guiarán a través de los pasos necesarios para devolver el producto de manera segura.
Gastos de Envío Ten en cuenta que los gastos de envío relacionados con la devolución deberán ser cubiertos por el cliente. Esto se aplica a menos que el producto sea defectuoso o haya sido dañado durante el envío, en cuyo caso cubriremos los costos de envío de devolución.
Reembolsos Rápidos Una vez que recibamos el producto devuelto y lo hayamos inspeccionado, procesaremos tu reembolso en un plazo razonable. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que utilizaste al realizar la compra inicial.
Productos Defectuosos o Dañados Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor, avísanos de inmediato. Te proporcionaremos instrucciones específicas para resolver el problema de manera rápida y eficiente. En este caso, cubriremos los costos de envío de devolución.
Excepciones Ten en cuenta que algunas excepciones pueden aplicar a ciertos productos debido a restricciones del fabricante. Si esto ocurre, te informaremos claramente antes de completar la compra.
En Equipos de Proceso y Control Industrial (EPCI), estamos comprometidos en brindarte una experiencia de compra en línea sin complicaciones. Nuestra política de devolución está diseñada para garantizar tu satisfacción y tranquilidad. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras políticas de devolución, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!