LFPDPPP · Protección de datos personales
Aviso de Privacidad
Identidad y domicilio del responsable
Equipos de Proceso y Control Industrial DAF, persona moral con actividad empresarial, con RFC EPC180906Q27, con domicilio en Hidalgo 210 Int. A, Colonia Santa María Tequepexpan, Tlaquepaque, Jalisco, C.P. 45601, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
Para efectos del presente aviso, la empresa podrá ser denominada indistintamente como "EPCI", "el Responsable" o "nosotros".
Sitio web: https://epci.mx — Correo electrónico: ventasenlinea@epci.mx
Datos personales recabados
Con motivo de la relación comercial que establece con nosotros a través del sitio web epci.mx, recabamos las siguientes categorías de datos personales:
| Categoría | Datos específicos | Carácter |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre completo | Obligatorio |
| Contacto | Correo electrónico, número de teléfono | Obligatorio |
| Autenticación | Contraseña (almacenada en formato cifrado) | Obligatorio |
| Localización / Envío | Dirección de entrega: calle, número, colonia, municipio, estado, C.P. | Obligatorio al realizar compra |
| Fiscal | RFC, razón social | Opcional (solo para emisión de CFDI) |
| Transaccional | Historial de pedidos, cotizaciones generadas, productos consultados | Generado automáticamente |
Las contraseñas se almacenan únicamente en formato cifrado (hash) mediante algoritmos estándar de la industria y nunca se almacenan ni transmiten en texto plano.
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):
- Crear y administrar su cuenta de usuario en epci.mx.
- Procesar y gestionar sus pedidos de productos industriales.
- Gestionar el proceso de envío y entrega de los productos adquiridos.
- Generar cotizaciones formales en PDF a su solicitud.
- Emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI) cuando así se requiera.
- Brindar atención al cliente y soporte técnico postventa.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
- Prevenir fraudes y actividades ilícitas.
Adicionalmente, con su consentimiento, tratamos sus datos para las siguientes finalidades secundarias:
- Enviarle información sobre nuevos productos, actualizaciones de catálogo y promociones comerciales.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
- Ofrecerle productos o servicios relacionados con sus compras anteriores.
Transferencia de datos a terceros
EPCI podrá transferir sus datos personales a los siguientes terceros, en los términos del artículo 37 de la LFPDPPP:
| Destinatario | Finalidad | Consentimiento |
|---|---|---|
| Empresas de paquetería (FedEx, DHL, Estafeta u equivalente) | Gestión del envío y entrega de productos | No requiere — Art. 37 fr. IV |
| PAC del SAT | Timbrado y emisión de CFDI / facturas electrónicas | No requiere — Art. 37 fr. I |
| Pasarela de pagos (Mercado Pago / Stripe) | Procesamiento seguro de pagos en línea | No requiere — Art. 37 fr. IV |
| Proveedor de hospedaje (Hostinger) | Alojamiento y operación del sitio web epci.mx | No requiere (encargado del tratamiento) |
| Autoridades (SAT, INAI, órganos judiciales) | Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad | No requiere — Art. 37 fr. I |
EPCI no vende, cede ni comercializa sus datos personales a terceros con fines distintos a los establecidos en este aviso.
Sus derechos ARCO
Conforme a los artículos 22 al 35 de la LFPDPPP, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales:
¿Cómo ejercer sus derechos? Envíe una solicitud escrita a ventasenlinea@epci.mx con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO", incluyendo:
- Nombre completo y datos de contacto.
- Copia de documento de identidad (INE, pasaporte o cédula profesional).
- Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
- En caso de Rectificación: los datos incorrectos y la corrección solicitada con el documento de soporte correspondiente.
EPCI resolverá su solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a su recepción, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no sea impedido por una disposición legal. La revocación no tendrá efectos retroactivos.
Para revocar su consentimiento, envíe una solicitud a ventasenlinea@epci.mx con el asunto "Revocación de Consentimiento", indicando su nombre completo y el correo con el que se encuentra registrado.
Cambios al Aviso de Privacidad
EPCI se reserva el derecho de actualizar, modificar o completar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de:
- Aviso visible en la página principal del sitio epci.mx, y/o
- Correo electrónico enviado a la dirección registrada en su cuenta, cuando el cambio afecte materialmente el tratamiento de sus datos.
La versión vigente siempre estará disponible en https://epci.mx/privacidad. El uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los mismos.
Datos de contacto y autoridad supervisora
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
| Correo electrónico | ventasenlinea@epci.mx |
| Teléfono | 33 3622 2791 |
| Domicilio | Hidalgo 210 Int. A, Col. Santa María Tequepexpan, Tlaquepaque, Jalisco, C.P. 45601 |
| Horario de atención | Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h (hora del centro de México) |